Padelon følger de gjeldene regler når det kommer til behandling av personopplysninger som er gitt i personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).

Vi ønsker å følge disse reglene da dette vil gi økt sikkerhet og trygghet for deg som kunde og mottaker av digital korrespondanse. De nye reglene (GDPR) gjør at du som kunde har oversikt over det som er samlet av informasjon om deg og hva denne informasjonen brukes til. Oppdateringer på denne siden kan komme ettersom den allmenne tolkningen av gjeldende regelverk oppdateres. Når du benytter dette nettstedet så godkjenner du vår personvernpolicy som beskrevet i dette dokumentet.

Når samler vi inn informasjon om deg?
Det meste vi har av data om deg er data du selv gir oss når du bruker nettstedet vårt, f.eks når du kjøper produkter fra oss, kontakter oss om produkter og tjenester per e-post/kontaktskjema, eller abonnerer på vårt nyhetsbrev. Vi kan også motta informasjon fra tredjeparter, f.eks. knytet til statistikk for bruk av nettstedet.

Hvilken Informasjon samles inn?
Informasjon som samles inn om deg gjennom vår nettbutikkløsning er upersonlig informasjon som type nettleser, operativsystem, tidspunkt for bruk, og personlig informasjon som IP-adresse og lokasjonsdata. Dersom du registrerer deg på nettstedet, enten via kontaktskjema eller i nettbutikk så samles det inn data som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse. Dette samles inn fordi dette er informasjon som trengs for behandling av dine ordre. I tillegg samler vi inn kjøpshistorikk basert på dine kjøp i nettbutikken gjennom informasjonskapsler. Vi lagrer ikke kortinformasjon i vår nettbutikk og når det kommer til personopplysninger i forbindelse med betaling blir disse tatt hånd om av betalingsleverandør.

Hvordan brukes informasjonen som samles inn?
For å kunne gi en forbedret kundereise for våre kunder lagrer vi kjøpshistorikk på vår nettside. Vi lagrer også kundeinformasjon om deg som kunde for å kunne kontakte deg angående en bestilling eller andre behov. Informasjon om din bruk av nettstedet brukes for å forbedre våre tjenester.

Vi selger ingen personopplysninger videre til tredjepart og informasjon om deg som kunde blir heller ikke byttet. Relevante opplysninger som må til for å gjennomføre handel blir kun delt mellom betalingsleverandør og transportør (gjelder ved leveranse av fysiske produkter).

Hvordan kan jeg sjekke hva som blir lagret av informasjon og hvordan få dette slettet?
Ønsker du å slette din kundekonto kan dette også gjøres manuelt og om det skulle være noen vanskeligheter kan du kontakte oss. Ordrehistorikk vil uansett ikke bli slettet, da dette ligger under bokføringsloven som sier at dette er dokumentasjon vi er pålagt å ha til regnskapet.

SIKKERHETSREGLSER FOR Å BESKYTTE INFORMASJONEN DIN
Vårt nettsted er beskyttet med SSL. Når vi mottar informasjonen din, gjør vi vårt ytterste for å sikre informasjonen i våre systemer.

BEHANDLINGSANSVARLIG OG DATABEHANDLER
Padelon AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med bruk av våre nettsider. At Padelon AS er behandlingsansvarlig innebærer at det er Padelon AS som har ansvar og plikter etter personopplysningsloven.

Vi benytter tredjepart Affy AS for hosting og drift av vår hjemmeside. Vi bruker PlayTomic til booking av baner og leie av utstyr.

BRUK AV «COOKIES»
Dette nettstedet bruker cookies. Cookies samler data om dine surfevaner, men identifiserer deg ikke som et individ. Dette hjelper oss med å forbedre nettstedet vårt.

Følgende informasjonskapsler brukes på dette nettstedet:

a. 'informasjonskapsler knyttet til brukersesjon' blir lagret midlertidig mens du er inne på nettstedet for å sikre normal bruk av systemet, og blir slettet når nettleservinduet lukkes

b. 'varige informasjonskapsler' blir kun lest av denne hjemmesiden, blir lagret på din datamaskin med en bestemt varighet, og blir ikke slettet når nettleservinduet lukkes. Slike informasjonskapsler brukes til senere besøk, for eksempel ved å lagre innstillinger knyttet til innlogging.

c. 'informasjonskapsler fra tredjepart' blir satt av andre onlinetjenester som drifter innhold på siden du ser på, for eksempel tredjeparts analyseselskaper som drifter statistikk

Vi bruker også et verktøy kalt “Google Analytics” til å samle inn informasjon om din bruk av nettstedet. Vi bruker informasjonen vi får fra Google til å forbedre vår hjemmeside og våre tjenester. Google Analytics samler inn IP-addressen din og datoen for ditt besøk på hjemmesiden. Vi kombinerer ikke informasjon samlet inn via Google Analytics med personlig informasjon. Google er bundet av sine Vilkår for bruk og Google Privacy Policy.

Ved å hente informasjon og/eller benytte tjenester på våre nettsider, samtykker du i at det settes informasjonskapsler i din nettleser, i og med at de fleste nettlesere er innstilt slik at de automatisk aksepterer cookies. Dersom du ikke vil akseptere vår bruk av cookies, kan du trekke tilbake ditt samtykke ved å endre innstillingene i nettleseren. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at dette kan medføre redusert brukeropplevelse.

Vi bruker informasjonskapsler til å:

• Dersom du er logget inn – holde deg innlogget neste gang du besøker sidene
• Huske innstillingene dine fra besøk til besøk
• Vise deg din historikk for søk på vår side
• La deg legge igjen kommentarer på våre produkter eller vår blogg
• Forbedre sidene gjennom bruk av nettstedstatistikk

Vi benytter ikke informasjonskapsler til:

• Samle inn personopplysninger (uten ditt informerte og eksplisitte samtykke)
• Samle inn sensitive personopplysninger (uten ditt informerte og eksplisitte samtykke)
• Sende personopplysninger til tredjepart

Lagring av data

Data lagres kun så lenge det er behov for dem, enten for å tilby våre tjenester, for å tilfredsstille lovpålagte krav, løse konflikter, eller ivareta våre forpliktelser. Enkelte data kan lagres utenfor EU. Data vil i slike tilfeller kun lagres i land som er godkjente av EU. .